Metodi di Spedizione
Offriamo la spedizione tramite corriere standard per tutte le destinazioni. Al momento del checkout, i clienti hanno anche l’opzione di scegliere la spedizione assicurata, pagando un supplemento. I dettagli e i costi relativi saranno chiaramente indicati durante il processo di checkout.
Tempi di Consegna
Il tempo di consegna può variare a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto. Ci impegniamo a evadere gli ordini solo dopo che sono stati completati, pagati e confermati. Una volta spedito l’ordine, invieremo un’email di conferma con i dettagli della spedizione e un codice di tracciamento, se disponibile.
Il tempo medio di spedizione e consegna in Europa è tra i 7 e 15 giorni lavorativi, in base alla destinazione.
Spedizione Assicurata
Per una maggiore sicurezza, offriamo la possibilità di spedizione assicurata. Questa opzione copre il valore totale dell’ordine in caso di danneggiamento o perdita durante il trasporto. Il costo dell’assicurazione verrà indicato al momento del checkout.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione variano a seconda del metodo scelto e della destinazione. Tutti i costi saranno chiaramente indicati al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.
Responsabilità
Solucom d.o.o. non è responsabile per ritardi nella consegna causati da problemi indipendenti dalla nostra volontà, come ritardi doganali o problemi legati al corriere. In caso di ritardo, ci impegniamo a fornire assistenza per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Tracciamento dell’Ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma che include, se disponibile, un link per il tracciamento dell’ordine. Questo ti permetterà di monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito web del corriere.
Domande e Assistenza
Per qualsiasi domanda o necessità relativa alla spedizione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email info@solucom.si o tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.
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